退票手續費：
(一) 普通票：
1.非對號列車乘車票：免收。
2.無座之對號列車乘車票：免收。
3.已劃座之對號列車乘車票：
不論成人票或孩童票，一律按每人13元計收（去回票去回程均已劃座者按26元計收）但春節特別運輸期間按每人票價十分之一並不得低於13元計收。
4.應在當次車開車前向車站申請退票，逾時不予受理。
5.乘車中遺失乘票票，經補票後再尋獲原票，申請退票按每人13 元計收。但補價票應經列車長簽證，並指定於到達站辦理退款。
(二) 團體票：
1. 非對號列車團體票：
每人 7元，應在當次車開車前向車站申請退票，但調配專用車廂者，應在當次車開車時間二小時以前向車站申請退票，逾時不予受理。
2. 無座之對號列車團體票： 每人 7元，應在當次車開車前向車站申請退票，逾時不予受理。
3. 已劃座之對號列車團體票：
按每人票價十分之二並不得低於13元計收，並應在指定乘車車次開車時間二小時以前向車站申請退票，逾時不予受理。
(三) 回數票：
未劃座者按每冊31元計收，已劃座者每張 13元，但每冊不得低於31元計收，限整冊退票。
(四) 定期票：
1.通用定期票：每張31元。
2.計次式磁卡定期票：每張30元。
四、 補票：
無票旅客上車後主動向列車長或查票員申請補票者，補收起程站至到達站間應付票價，如無正當理由或於驗票時始聲請補票者，除補收應收票價外並加收已乘區間五成票價，起程站不明時應自該次列車之始發站或最後驗票完畢站起算。
五、 冷氣費：
各級對號列車冷氣發生故障時，旅客得於到達站辦理退還冷氣停止供應區間之冷氣費，其退費計算係按「列車冷氣故障區間乘車票票價之百分之二十尾數進整後退還旅客」。
六、 重號退費：
旅客購買之對號入座乘車票，上車後如發生重號且列車長已無多餘之預備座可供改劃其他座位時，該乘車票經列車長簽證後得向到達站辦理退還百分之二十票價。